Merkez ofisten mağaza kasasına, uçtan uca IT hizmetleri
Kurumsal altyapı ve perakende sahası için altı hizmet alanımızı aşağıda bulabilirsiniz. Hepsini tek bir sözleşme ve tek bir bilet sistemiyle yönetiyoruz.
Teknik destek ve helpdesk
Merkez ofis, mağaza veya fabrikada; yerinde ya da uzaktan destek. Çalışanlarınız işine odaklanırken altyapınızı biz izliyor ve çalışır tutuyoruz.
Son kullanıcı desteği
PC, e-posta, yetkilendirme sorunları ve yeni çalışanlar için cihaz ve hesap hazırlığı.
Sistem izleme
Healthcheck ve proaktif monitoring ile kesintileri oluşmadan fark ediyoruz.
IBM Genius Open
Uzman kadromuzla merkez ve mağaza için POS kurulumu, bakımı ve süreç desteği.
Perakende kampanya yönetimi
Kampanya ve fiyat değişikliklerinin mağaza sistemlerine sorunsuz aktarılması.
Yerinde ve uzaktan müdahale
Yaygın saha ağımızla kritik arızalarda yerinde, diğer taleplerde uzaktan hızlı çözüm.
Tek bilet sistemi
Merkez ve sahadaki tüm talepler tek sistemden takip edilir, durumunu her an görürsünüz.
Donanım ve network
Sunucu, network, el terminali ve yazıcı gibi donanımların temininden kurulumuna ve bakımına kadar uçtan uca destek. Altyapınız için en doğru konfigürasyonu, güçlü iş ortaklarımızla kuruyoruz.
Mobil ve veri
NewlandEl terminalleri, barkod okuyucular ve mobil veri toplama.
Kesintisiz bağlantı
Peplink, Cisco MerakiÇoklu WAN, 4G/5G router ve SD-WAN çözümleri.
Ağ omurgası
Cisco, Ruckus, RuijieMağaza ve ofisler için yönetilebilir switch altyapısı.
Merkez gücü
AsusKurumsal performans ve mobilite için notebook çözümleri.
Baskı maliyeti yönetimi
HPDonanım temini ve OPEX avantajı sağlayan yazıcı kiralama.
Network ve kabinet
Router, switch, AP ve firewall kurulumu; kabinet düzenlemesi.
Sunucu
Sunucu kurulumu, bakımı ve izlenmesi.
Zayıf akım projeleri
Kablolama ve zayıf akım altyapısının proje bazlı kurulumu.
RPA ve yapay zekâ
Operasyonlarınızı dijitalleştiriyor, geleceğe taşıyoruz. Otomasyonu sadece kodlamıyor; süreci yapay zekâ ile tasarlıyor ve yönetiyoruz.
Fatura işleme tecrübesi
Hızlı, hatasız ve kesintisiz uçtan uca otomasyon.
Zaman tasarrufu
Süreç sürelerinde belirgin düşüş ve yüksek yatırım getirisi.
Doğruluk oranı
AI destekli karar mekanizmalarıyla insan hatasının en aza indirilmesi.
Akıllı otomasyon nasıl işliyor
Kullanıcı etkileşimi
Microsoft Teams'e entegre chatbotlar ve merkezi RPA web portalı ile kullanıcılar bilgisayar başında olmadan süreç başlatır.
AI destekli işleme
Gelen talepler yapay zekâ ile analiz edilir ve önceliklendirilir.
APG ile mimari üretimi
AI Process Generator (APG) ile PDD ve SDD gibi teknik dokümanlar otomatik ve standartlara uygun üretilir.
Web ve e-ticaret
Dijital dünyadaki kurumsal yüzünüz. Altyapının tasarlanmasından kurulumuna, bakımından desteğine kadar tüm döngüyü üstleniyoruz.
Kurumsal web siteleri
Markanızı doğru anlatan, mobil uyumlu ve hızlı siteler. Alan adı, barındırma ve e-posta ayarlarıyla birlikte.
E-ticaret platformları
Sadece vitrin değil; ürün, sepet ve güvenli ödeme altyapısıyla satışa hazır platformlar.
Referans: Karaca.com e-ticaret altyapısını geliştiren tecrübeli yazılım ekibi bünyemizde hizmet veriyor.
Sellina: perakendede mobil kasa
Kendi geliştirdiğimiz Sellina ile kasa yoğunluğu azalır, personel verimliliği artar ve satış fırsatları anında yakalanır.
Self checkout
Kuyruksuz, otonom alışveriş. Müşteri ürünlerini kendi okutur ve anında öder.
Reyonda satış
Satış danışmanı, müşteri karar verdiği anda kasaya gitmeden satışı reyonda tamamlar.
Dual screen
Kasada müşteriye dönük ikinci ekranla ürün ve kampanya bilgilerini gösteren şeffaf deneyim.
Mevcut sistemlerinizle doğrudan entegrasyon
Genius Open Hazır
Ara katman olmadan merkez sisteminizle anlık ve tam uyumlu entegrasyon.
ERP sistemleri
Tüm ERP sistemlerine kolay entegre olan evrensel yapı.
Pavo cihazları Hazır
Pavo ödeme terminalleriyle app-to-app entegrasyon sayesinde reyonda saniyeler içinde güvenli satış.
Mağaza projeleri
Mekân yaşam döngüsü yönetimi: bir lokasyonun ilk keşfinden kapanışına kadar tüm IT süreçlerini, yaygın saha ağımız ve ihtiyaca özel kurulan ekiplerle hızla yürütüyoruz.
Keşif ve planlama
Altyapı ihtiyaçlarının ve proje takviminin çıkarılması.
Yeni lokasyon açılışı
Mağaza veya şube ağ kurulumu, kablolama, donanım montajı ve devreye alma.
Renovasyon ve altyapı
Mevcut mağazalarda sistem yenileme, ağ güncellemeleri ve kabinet optimizasyonu.
Kapanış ve geri dönüşüm
Kapanan lokasyonlarda cihaz sökümü, güvenli veri imhası ve envanter transferi.
Bulut uygulamalarımız
Yazılım ekibimizin geliştirdiği, bugün sahada aktif kullanılan uygulamalar. Her birini şirketinize göre uyarlayıp kendi alan adınızda çalıştırabiliriz.
Teknolojide güvenilir çözüm ortağınız
Hangi alanda destek istediğinizi yazın; ihtiyacınızı dinleyip size uygun modeli önerelim.